本報訊（記者 李天際）不僅是背街小巷衛生無死角，就連平房院里也做到每天清掃。記者昨日從西城區金融街街道獲悉，金融街地區在 20條胡同的300余個平房院全面推行準物業管理，萬余名居民從中受益。

　　記者了解到，地處平房區的西斜街，曾是一條環境臟亂的街巷。“我們在這里住了幾十年，以前院里都是居民自覺打掃，如果出現下水道堵了、屋頂漏雨等問題，大家都是找社區解決問題。”家住西斜街42號院的劉大媽說，現在胡同里引入了準物業管理，物業的工作人員每天都會進院打掃衛生，發現問題居民也能及時聯系物業的相關部門進行維修。

　　“金融街街道管轄的范圍內，既有現代化的高樓大廈，也有低矮破舊的平房院落，特別是大院社區、磚塔社區、豐盛社區和宏匯園社區分布著20條胡同，300多個平房院落。”金融街街道辦事處主任宮浩介紹，為了提升胡同平房區的管理水平，街道通過政府購買服務的方式，引入專業的物業公司，對轄區內的平房院統一進行準物業管理，不僅管理街巷的公共區域，而且還深入平房院內，對房屋進行維修，對下水道進行疏通，所有的服務居民無需花費一分錢。

　　為了使胡同的準物業服務不走過程，金融街街道與金融街物業公司共同制定了“4+1”的服務標準，即秩序維護服務、環境保潔服務、綜合維修服務、客戶服務，以及社區增值便民服務。此外，為了讓平房院的居民熟悉準物業的服務項目，街道還制定了《平房物業工作手冊》，規定物業客服24小時接聽、記錄居民的需求；秩序維護人員負責街巷的巡查，排查安全隱患；保潔人員每天上下午各清掃居民院子一次，確保院內整潔；工程維修人員負責巡視街巷公共設備設施，如接地電線脫落、配電箱柵欄損壞等，還可以兼顧居民家里的維修服務。

　　宮浩向記者介紹，街道每個月對物業服務進行考核，每個季度由居民進行滿意度評價，每年的年底形成考核結果。考核優秀的物業可以繼續獲得政府購買服務，如果沒有達標將會終止服務資格。