央廣網北京2月11日消息(記者馮爍 實習記者李聰)隨著時間一天一天過去,距離除夕已經越來越近了,最近一段時間不僅是春運忙,其實在電商、物流領域也有大量的工作人員在努力工作。畢竟,一般臨近春節,大家都會趕在快遞公司停止送貨之前匆忙置辦年貨。
不過今年,一部分電商到物流公司紛紛宣稱“春節不打烊”,這也意味著,春節期間想要網上買點東西不用再等到節后再發貨了。但是商家說的“不打烊”真的能實現嗎?物流運力又是如何保證的呢?
隨著網購發展,越來越多老百姓已經離不開這種生活方式,收寄快遞甚至已經成為百姓現代生活新開門七件事之一。在狗年春節即將到來之際,主要的幾家快遞企業紛紛表示“今年春節不打烊”。
順豐、百世、中國郵政EMS等多家快遞公司表示2018年春節期間快遞不停運;圓通、韻達、天天將在春節期間安排值班調休。圓通工作人員向記者表示:“圓通根據春節期間攬派的業務量做了一個基本的情況預估,結合各個網點的常態化數據,安排員工的春節值班并要求所有人員在值班期間必須保持手機24小時暢通,總部會定時和不定時地進行電話抽查。如果客戶春節期間有發件需求,圓通會通過航空貨運的渠道發出!
順豐在春節期間除執行24小時值班輪休制度之外,還會對資源進行合理調配,為了滿足過年期間用戶對“生鮮年貨”的寄遞需求,順豐將在春節期間對生鮮速配、大閘蟹專遞等服務實行正常收寄。
在價格方面,中國郵政EMS、韻達快遞表示,考慮到春節期間業務量、成本等各種因素,每票快件會加收10元左右服務費。順豐則會對主要流向和部分重點城市的寄件收取附加服務費。以北京地區為例,北京順豐速運有限公司副總經理姚宏旭表示,這樣的服務費是根據運力動態調整的,“按照集團的統一安排和部署對相應的產品和流向按照公司要求,順豐會根據運力進行調整,收取一定的資源調節費,具體費用如何加收,客服也會給用戶一些相應的解釋。”
可以說各大物流企業都在春節前對春節包裹情況進行了摸底,為了更進一步保障一線員工的福利,京東物流等企業也采取了不少激勵員工的措施。京東物流工作人員王曉東表示,京東推出了一系列激勵措施以保證春節期間充足的運力。對于春節期間堅守的京東員工不僅會享受加倍工資,還會有額外的補貼,如果員工子女來到工作城市團聚,京東還有“我在京東過大年”的專門補貼。
同樣,據菜鳥物流專家陳良軍介紹,菜鳥物流今年為仍然堅守在快遞崗位上的快遞員準備了一份“團聚基金”,用于讓家人能來和快遞員團聚。
菜鳥將根據每個城市的生活成本進行估算。一線城市諸如北上廣深,員工每人將獲得3000元,在二線城市以及三四五線城市這筆基金從2000元到3000元不等。預計今年這一基金將落地全國200多個城市。
盡管各大快遞企業都各出妙招保障物流全網運行,但是快遞專家趙小敏也提醒,盡管今年物流公司承諾“春節不打烊”,但在具體運行中仍然存在差異。因為所謂的不停業,只是保持網絡正常運行。專家提醒廣大消費者,若非特別緊急的情況下,最好等到年后整個網絡全方位恢復正常有序再進行包裹寄遞。如果需求急切,建議選擇國家郵政局排名相對靠前的前三家或前五家公司收寄貨品。
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