央廣網(wǎng)東莞6月27日消息(記者鄭澍 肖源)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,這兩天,東莞圖書(shū)館的一張讀者留言表感動(dòng)了很多人。一位名叫吳桂春的湖北籍農(nóng)民工,因工作沒(méi)有著落不得不離開(kāi)東莞。離別前,這位農(nóng)民工前往東莞圖書(shū)館退還讀者卡時(shí),在讀者留言表上寫(xiě)下了這番話(huà):“我來(lái)東莞十七年……想起這些年的生活,最好的地方就是圖書(shū)館了……東莞圖書(shū)館,愿你越辦越興旺。識(shí)惠東莞,識(shí)惠外來(lái)農(nóng)民工!

  在當(dāng)?shù)卣块T(mén)的幫助下,吳桂春找到了一份環(huán)衛(wèi)清潔工作,可以繼續(xù)常來(lái)東莞圖書(shū)館讀書(shū)了。吳桂春為何對(duì)東莞圖書(shū)館如此眷戀?在電子閱讀興起的當(dāng)下,東莞圖書(shū)館怎樣保持旺盛的生命力?這樣的圖書(shū)館又為行業(yè)發(fā)展提供了怎樣的思考?6月26日,記者來(lái)到這里,探尋東莞飄散書(shū)香的秘密。

  假日里的東莞讀書(shū)館,前來(lái)借書(shū)、看書(shū)的讀者人流如織,現(xiàn)場(chǎng)有著與人數(shù)不相稱(chēng)的安靜。

  館員王艷君接待著操著各地口音的讀者。6月24日那天,湖北農(nóng)民工吳桂春就是在她面前,寫(xiě)下了那段感人的留言。王艷君說(shuō):“他剛好過(guò)來(lái)退卡,我們照流程做,一般人會(huì)放在那里,他一直看著那個(gè)卡。我說(shuō)怎么了?他說(shuō)不舍得退。我說(shuō)不舍得退就不退,你拿著它就好了,他說(shuō)不行,他要回去了……”

  王艷君說(shuō),其實(shí)每天留言的人都很多,但是,打動(dòng)她的是吳桂春說(shuō)的那句話(huà),回去了,就不知道什么時(shí)候能回來(lái)。

  來(lái)這里的都是和自己一樣愛(ài)書(shū)的人。對(duì)王艷君來(lái)說(shuō),圖書(shū)館是有歸屬感的地方,在這里,人心里會(huì)特別踏實(shí)。王艷君表示:“我們自己是很有歸屬感的,我是因?yàn)楹芟矚g書(shū)相關(guān)的東西,學(xué)的也是相關(guān)的東西,覺(jué)得在這里特別適合我!

  因?yàn)槎嗔艘环莞星椋鍪虑榫陀辛烁嗟哪托,王艷君和同事們對(duì)讀者也多了幾分溫情。王艷君說(shuō):“我想找的書(shū)我都能找到,我想呆的地方都可以呆得下去。當(dāng)我不知道什么的時(shí)候,我找人詢(xún)問(wèn),可以有人告訴我,我覺(jué)得這就是一個(gè)好地方。除了家和工作的地方,讀者愿意把這當(dāng)成第三個(gè)最愿意去的一個(gè)空間!

  在很多讀者眼里,東莞圖書(shū)館確實(shí)就是這樣的地方。羅女士告訴記者,其實(shí)現(xiàn)在電子化閱讀也非常方便,圖書(shū)館也提供了這樣的服務(wù),但還是喜歡帶著四年級(jí)的兒子到這里來(lái),看重的是這里的書(shū)香。羅女士說(shuō):“比如一進(jìn)來(lái),有書(shū)香,進(jìn)到書(shū)的海洋里,看到這么多書(shū),心里馬上興奮起來(lái)了,當(dāng)找到喜歡的書(shū),他(孩子)感受最明顯,馬上就沖過(guò)去,我們作為家長(zhǎng)非常能體會(huì)到這感受!

  2002年畢業(yè)后就來(lái)東莞圖書(shū)館工作的楊曉偉,見(jiàn)證了新館建設(shè)的全過(guò)程,現(xiàn)在,他是讀者服務(wù)中心副主任。楊曉偉覺(jué)得,如果說(shuō)東莞圖書(shū)館有什么特別之處,恐怕就是它很在乎讀者的意見(jiàn)和建議。楊曉偉說(shuō):“讀者關(guān)注什么、喜歡什么,我們就針對(duì)這個(gè)需求,提供他想要的一種服務(wù),這是我們目前挖掘、分析讀者的需求!

  數(shù)據(jù)顯示,2019年末,東莞的外來(lái)暫住人口達(dá)到967萬(wàn),占到這個(gè)城市總?cè)丝诘?0%多。換句話(huà)說(shuō),在東莞,每五個(gè)人當(dāng)中,就有四個(gè)是外來(lái)暫住人員。2005年,東莞圖書(shū)館新館開(kāi)創(chuàng)了24小時(shí)閱讀服務(wù),成為了全國(guó)首家真正意義上的自助圖書(shū)館。楊曉偉說(shuō):“這個(gè)城市跟其他城市不一樣,它有很多外來(lái)務(wù)工群體,各個(gè)層次的務(wù)工群體對(duì)知識(shí)都有自己的一種需求。有很多人需要這種場(chǎng)所、空間學(xué)習(xí),提升自己的能力,你提供這個(gè)空間正好給他一個(gè)港灣,累了歇一歇,或者在這里‘充電’,都挺好的。”

  東莞圖書(shū)館讀者服務(wù)中心主任莫啟儀說(shuō),圖書(shū)館還有針對(duì)性地梳理資源,打造平臺(tái),讓讀者特別是外來(lái)務(wù)工人員能夠在圖書(shū)館找到適合他們的資源和服務(wù)。莫啟儀介紹:“比如邀請(qǐng)志愿老師,針對(duì)技能型讀者,他需要充電,學(xué)習(xí)一些新技能、新知識(shí)的時(shí)候,我們開(kāi)辦一些基礎(chǔ)英語(yǔ)、日語(yǔ),還有廣東話(huà)的日常對(duì)話(huà)(課程),都挺受歡迎的。”

  楊曉偉說(shuō),結(jié)合東莞外來(lái)務(wù)工人員數(shù)量多、比例大,上下班時(shí)間不統(tǒng)一的特點(diǎn),圖書(shū)館不但24小時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),還主動(dòng)免費(fèi)送書(shū)進(jìn)廠(chǎng)!捌髽I(yè)工廠(chǎng)里面管理比較規(guī)范和嚴(yán)格,他來(lái)圖書(shū)館不方便,包括我們的流動(dòng)車(chē),我們送書(shū)進(jìn)企業(yè)建固定服務(wù)點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)點(diǎn),把服務(wù)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。一是節(jié)省了他的時(shí)間;二是彌補(bǔ)了他業(yè)余生活的空虛感,因?yàn)楹芏喙S(chǎng)沒(méi)有什么娛樂(lè);第三也可以提供充電的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!睏顣詡ケ硎。

  截至2019年底,東莞圖書(shū)館在全市范圍內(nèi)建立起1個(gè)總館、52個(gè)分館、400個(gè)村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)、102個(gè)圖書(shū)流動(dòng)車(chē)服務(wù)站, 建立了覆蓋全市、惠及全民的圖書(shū)館集群網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了“一館辦證,多館借書(shū);一館借書(shū),多館還書(shū)”的一體化服務(wù)。

  下午4點(diǎn)45分,圖書(shū)館里響起了閉館的廣播,楊曉偉說(shuō),有讀者反饋,現(xiàn)在每天開(kāi)館的時(shí)間還是太短了,讓圖書(shū)館延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間。聽(tīng)到讀者們這樣的聲音,館員們很自豪也很開(kāi)心。“等疫情過(guò)去以后,我們會(huì)恢復(fù)到以前24小時(shí)開(kāi)放,為讀者提供無(wú)時(shí)不在、無(wú)刻不在的全方位服務(wù)。”

  農(nóng)民工與圖書(shū)館,這仿佛不太協(xié)調(diào)的搭配,或許正是吳桂春的留言觸動(dòng)很多人的地方。從吳桂春身上,我們看到了一座群像,感受到一股積極向上的力量,也發(fā)現(xiàn)了一座圖書(shū)館最好的樣子。圖書(shū)館不僅僅是一座城市藏書(shū)的地方,更是生活在這里的人們,安放精神的家園。

  采訪(fǎng)后,記者表示,在東莞圖書(shū)館里,不論是館員還是讀者,他們的眼里是有光的。“知識(shí)惠東莞”,希望這束光能照亮更多的地方,希望農(nóng)民工,還有千千萬(wàn)萬(wàn)的讀者朋友們與東莞圖書(shū)館的緣分,一直綿延下去。