新華社呼和浩特11月16日專電(記者劉磊、王靖)“憑啥眼鏡收費？”“這是我們電影院的新規定。”“這電影我不看了，給我退票！”“不要意思先生，不能退票。”連日來，呼和浩特市橫店電影城等影院因收取3D眼鏡費用，連連與消費者出現口角沖突。不少人認為，3D眼鏡收費涉嫌強買強賣，有損消費者利益。

　　近來，廣州、深圳、成都、呼和浩特等地有部分影院開始不再免費向消費者提供觀看3D電影的眼鏡，并且這種現象正在向更多的影院擴散。由于購買3D眼鏡需要花費十幾、二十幾元，甚至更高的費用，消費者普遍不情愿，并紛紛質疑這種做法。

　　在呼和浩特橫店電影城大廳，一位消費者對記者說，臨近電影要進場了，影院才告知需要自費購買3D眼鏡。因為生氣，自己堅持不在影院花錢購買3D眼鏡。但由于影院不給退票，這名消費者最終裸眼觀看了當晚的3D電影。他認為，這純屬于“被消費”、強制消費，對消費者很不公平。

　　“不免費提供3D眼鏡完全是為了消費者好。”呼和浩特橫店電影城市場部經理楊培峰說，有媒體報道過有人因用了不潔3D眼鏡而感染了眼部疾病，有償提供眼鏡是為了消費者的眼部衛生安全。但當記者問到內蒙古地區多年來是否有因3D眼鏡而感染眼病的事發生，楊培峰則表示，暫時還沒有，影院之所以這么做是防患于未然。

　　對于影院的這種說辭，多數消費者并不買賬。太原市的消費者成龍認為，3D眼鏡傳染眼病的事情很少發生，即使發生了責任也多在于影院沒能及時對3D眼鏡進行有效地消毒。“影院不去想如何消毒到位和強化管理，反而設法通過‘甩包袱’的方式將風險轉嫁到消費者身上，就是掙了錢，還推卸了責任。”他說。

　　上海的消費者李灝中認為，影院的這種做法更多考慮的還是自己的利益。他說，按照過去的情況看，影院免費提供3D眼鏡的相關成本都計算在電影票里。現在，影院的票價沒變，銷售3D眼鏡還有了利潤收入，且節省了購置、清洗、人工等成本。“按照這種邏輯，既然3D眼鏡都開始收費了，那是不是電影票也應相應降價啊？”他反問道。

　　一些消費者告訴記者，影院說收費就收費，說收什么費就收什么費，消費者毫無選擇，沒有商量的余地，處境十分被動。不少消費者表示，和不許外帶爆米花只能在影院購買爆米花一樣，3D眼鏡收費體現了交易行為中商家與消費者的地位不對等，以致出現不公平交易。

　　呼和浩特市消費者協會投訴科的工作人員告訴記者，3D眼鏡收費涉嫌強制購物，即使影院沒有強制的具體行為，但現場不買3D眼鏡就看不了3D電影，所以這屬于變相的強制購物。這名工作人員建議，每副3D眼鏡可收取小額的租用費，以補償影院3D眼鏡的清潔和磨損費用，這不失為解決3D眼鏡收費之爭的折中辦法。也有消費者認為，收費和免費的方式可以一起實行，畢竟也有部分人愿意購買更好的3D眼鏡來觀影。