央廣網(wǎng)柳州4月28日消息（記者滕艷嬌）4月27日，廣西柳州市柳南區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)：

2026年4月27日，網(wǎng)上出現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)“柳州胡同七號酒店（萬達(dá)廣場店）”存在以不實(shí)理由欺騙消費(fèi)者退訂房間后房價(jià)大幅上漲的信息。

我局對此高度重視，第一時間成立工作組，立即對該酒店進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)初步核實(shí)，該酒店存在涉嫌違反《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)的行為，我局已立案調(diào)查，并將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

下一步，我局將對轄區(qū)內(nèi)住宿服務(wù)行業(yè)開展全面排查，暢通投訴舉報(bào)渠道，依法嚴(yán)厲打擊各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。歡迎廣大游客和市民進(jìn)行監(jiān)督。如在柳旅游期間遇到消費(fèi)糾紛或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，請及時撥打12345或12315政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，我們將第一時間處理，切實(shí)保障每一位游客的合法權(quán)益。

（來源：柳南市柳南區(qū)市場監(jiān)督管理局）

此前，有消費(fèi)者在社交平臺反映，其提前兩個月低價(jià)預(yù)訂該酒店“五一”期間的房間，臨近出行被酒店以“老板離世、門店將被查封”為由要求退訂，消費(fèi)者退訂后發(fā)現(xiàn)該酒店正常運(yùn)營且房源漲價(jià)售賣。