原標(biāo)題:從“景點(diǎn)游”到“全域游”——供給側(cè)改革助推洛陽(yáng)旅游業(yè)提質(zhì)升級(jí)

　　央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 今年第35屆洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)期間,洛陽(yáng)市共接待游客2493.96萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)6.11%;旅游總收入223.5億元,同比增長(zhǎng)13.06%。

　　這是一組耐人尋味的數(shù)據(jù):旅游收入增長(zhǎng)率是旅游人數(shù)增長(zhǎng)率兩倍還多,說(shuō)明來(lái)洛陽(yáng)旅游的游客更愿意花錢了。

　　洛陽(yáng)市旅游發(fā)展委員會(huì)主任王曉輝說(shuō),“財(cái)氣”走勢(shì)高于“人氣”走勢(shì),背后是近年來(lái)洛陽(yáng)市主動(dòng)適應(yīng)旅游消費(fèi)升級(jí)需要,積極從旅游生產(chǎn)端和產(chǎn)品供給側(cè)發(fā)力,著力推動(dòng)洛陽(yáng)從低端的“賞花游”“觀光游”“景點(diǎn)游”向“全域游”轉(zhuǎn)變。

　　今年牡丹文化節(jié)期間,洛陽(yáng)市推出了旅游年票不受限、部分公園不收費(fèi)、社會(huì)車輛不禁行、餐飲住宿控漲幅四項(xiàng)惠民舉措,受到游客廣泛好評(píng)。調(diào)查顯示,游客對(duì)洛陽(yáng)的旅游滿意度達(dá)92.68%。

　　“實(shí)施惠民政策就是要倒逼全市旅游景區(qū)、牡丹觀賞園等從供給側(cè)創(chuàng)新發(fā)展思路,開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)洛陽(yáng)旅游業(yè)從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向全域旅游轉(zhuǎn)變。”洛陽(yáng)市委書(shū)記李亞說(shuō)。

　　天香牡丹園今年首次實(shí)行免費(fèi)游園賞花。該園副主任嚴(yán)秀慧說(shuō),免費(fèi)更要提高服務(wù)質(zhì)量,他們對(duì)園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、便民服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造,新增大學(xué)生志愿者、保潔人員,為游客提供良好的游園環(huán)境。

　　“今年入園賞花的游客量是往年的四五倍,不要門(mén)票錢,游客就可以在別的方面多花點(diǎn)錢了。”嚴(yán)秀慧說(shuō)。

　　減門(mén)票還得增供給才能留住游客。今年4月10日投入運(yùn)營(yíng)的洛陽(yáng)文峰塔非遺產(chǎn)業(yè)園,開(kāi)園首日就接待游客將近4萬(wàn)人,遠(yuǎn)超預(yù)計(jì)7500人次的接待量。由于游客持續(xù)超過(guò)園區(qū)容量,開(kāi)園5天之后,產(chǎn)業(yè)園不得不閉園數(shù)日對(duì)安全、服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行提升,目前,產(chǎn)業(yè)園每天的游客量穩(wěn)定在2萬(wàn)人左右。

　　該產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理陳朝峰說(shuō),產(chǎn)業(yè)園受歡迎的關(guān)鍵就在于擯棄了“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”,他們?cè)谌珖?guó)首創(chuàng)“征信+大數(shù)據(jù)”的旅游管理模式,對(duì)刷身份證入園的游客通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)快速確認(rèn)其個(gè)人征信情況,對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的游客實(shí)行先消費(fèi)后付款,并且對(duì)入園商戶采取聯(lián)營(yíng)形式,不收取租金,孵化商戶成長(zhǎng)。

　　河南科技大學(xué)區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心主任高延軍認(rèn)為,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)技術(shù),依托現(xiàn)有旅游資源的同時(shí),創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)、產(chǎn)品,拓展旅游消費(fèi)領(lǐng)域,培育“旅游+”等新產(chǎn)品,是洛陽(yáng)旅游業(yè)提質(zhì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

　　掃一掃二維碼就可以全程免費(fèi)wifi、全程語(yǔ)音導(dǎo)游,微信購(gòu)票掃碼入園省去排隊(duì)之苦,重要景點(diǎn)都有3D全景展示……古老的龍門(mén)石窟通過(guò)引入互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)智慧景區(qū)的典型代表。

　　龍門(mén)石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)管委會(huì)主任于迎說(shuō):“有了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的龍門(mén)石窟,可以根據(jù)游客來(lái)源、消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人愛(ài)好等,個(gè)性化地推薦學(xué)習(xí)書(shū)法游、少年科普游、親子游、自然山水游,‘活’起來(lái)的龍門(mén)正逐步實(shí)現(xiàn)游客從‘觀光’到‘體驗(yàn)’的轉(zhuǎn)變�！�

　　據(jù)王曉輝介紹,洛陽(yáng)旅游新興業(yè)態(tài)正不斷涌現(xiàn),除原有的賞花游、歷史文化游、生態(tài)游等旅游產(chǎn)品外,探險(xiǎn)游、養(yǎng)生游、采摘游等新興旅游產(chǎn)品也吸引了眾多游客,延長(zhǎng)了游客停留時(shí)間,有力地拉動(dòng)了旅游綜合消費(fèi)。

　　調(diào)查顯示,今年牡丹文化節(jié)期間,游客在洛陽(yáng)人均消費(fèi)884.65元,同比增長(zhǎng)6.5%;市區(qū)主要星級(jí)飯店平均入住率達(dá)88.63%,在洛陽(yáng)游客人均停留天數(shù)為2.68天,比去年同期增加0.33天;來(lái)自青海、福建、廣東等遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)的游客也比往年增多。

　　“下一步,洛陽(yáng)將在持續(xù)提升歷史文化游、山水游、生態(tài)游、全域游產(chǎn)品的同時(shí),發(fā)展體育旅游產(chǎn)品、康體旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品,打造更多旅游新業(yè)態(tài),讓洛陽(yáng)旅游實(shí)現(xiàn)由‘量’到‘質(zhì)’的根本轉(zhuǎn)變�！蓖鯐暂x說(shuō)。記者孫志平、李亞楠