在車水馬龍的城市一隅,在鄉間寧靜的村落深處,有一方小小的角落,書香氤氳,暖意流淌。這里不是圖書館,也不是書店,而是中國建設銀行股份有限公司湖南省分行(以下簡稱“湖南建行”)遍布三湘四水的“勞動者港灣”圖書角。一本本精心挑選的書籍,一次次耐心地陪伴閱讀,讓金融服務有了溫度,讓等待的時光變得溫柔。

環衛阿姨在常德三閭橋支行圖書角閱讀(中國建設銀行股份有限公司湖南省分行 供圖)

方寸之間,藏著家的溫暖

走進長沙沙灣路支行,“勞動者港灣”的圖書角總是最溫馨的所在。兒童讀物、生活百科、金融知識分類擺放,觸手可及。平日里,戶外勞動者常來此歇腳,趁著休息翻閱報刊;家長帶娃辦業務時,孩子們在繪本里找到快樂,家長也能安心辦理業務。“沒想到銀行里還有這么貼心的閱讀角落,連等待的時間都變得溫柔了。”一位家長看著孩子專注閱讀的模樣,由衷感嘆。

這樣的場景,在湖南建行許多網點已成日常。常德三閭橋支行的圖書角,從最初寥寥幾本金融政治讀物,到如今文學經典、健康養生、子女教育等書籍次第上架,全員親手布置、用心打造。常來歇腳的環衛阿姨,如今已是熟客。她拿起《健康從“腸”計議》細細翻閱,笑著對工作人員說:“網上的信息太雜,辨不清真假,還是看書最靠譜!”那一刻,方寸角落傳遞的,已不僅是歇腳的便利,更是金融服務之外的溫暖與心意。

湘西州古丈支行的圖書角同樣經歷了從無到有、從簡到暖的成長。每天清晨,員工提前到崗整理書架、擦拭桌椅,把《愛的教育》《中老年保健1000問》等書籍分門別類擺放整齊。一位環衛大姐總在午休時來看書,接過工作人員遞上的熱水,她笑著說:“建行的書角,讓我們這些戶外工作者也有了歇腳讀書的地方,心里暖烘烘的。”

工作人員陪伴孩子閱讀(中國建設銀行股份有限公司湖南省分行 供圖)

陪伴閱讀,讓等待不再漫長

在婁底湘中支行,午休時分的廳堂褪去忙碌喧囂,多了幾分寧靜。工作人員發現一名附近小學的孩子正獨自坐著,安靜等待家人送午餐。她主動上前,將孩子引導至閱讀角,挑選一本帶插畫的書,陪他一同翻閱。起初拘謹的孩子,很快被生動的故事吸引,眼里漸漸亮起光彩,清脆的笑聲為廳堂添了一抹暖意。書頁輕翻間,原本略顯漫長的等待時光,被書香與陪伴填滿。

長沙新世紀支行的圖書角旁,老花鏡、急救箱、飲用水整整齊齊擺放著。快遞小哥小海常來網點避風休息,大堂經理小丁遞上一本《讀者》:“這本里面的文章很溫暖,你肯定喜歡。”從此,小海每次來都會在圖書角坐上半小時。“以前休息就在快遞車邊坐著,現在有了看書休息的地方,真好!”樸素的話語,道出了圖書角的意義——不只是放書的地方,更是一個讓普通人歇腳、充電的心靈驛站。

紅色書香,傳遞榜樣力量

在長沙荷花路支行,圖書角除了各類讀物,還特意擺放了張富清同志先進事跡讀本。等候業務的間隙,常有客戶被紅色書籍吸引。大堂經理便走上前,與客戶一同品讀,輕聲分享老英雄堅守初心、淡泊名利的感人故事。從戎馬歲月到默默奉獻,字里行間的精神力量,讓客戶頻頻動容。

第31個世界讀書日來臨之際,建行長沙鐵銀支行營業部依托勞動者港灣,為環衛工人、快遞小哥、出租車司機等打造溫馨讀書角。一位客戶拿起張富清事跡讀本,工作人員上前講述老英雄戰場浴血奮戰、轉業后深藏功名的故事,用榜樣傳遞正能量。同時,在弘揚英雄精神之余,也為客戶普及反詐知識——既以紅色書香溫潤人心,又用專業知識守護群眾的錢袋子。

桃源支行為留守兒童舉辦讀書會(中國建設銀行股份有限公司湖南省分行 供圖)

書香越過高山,溫暖送到鄉村

勞動者港灣的溫暖,從不局限于網點的一方小小空間。為了讓書香飄向更遠的鄉村,桃源支行打破了物理限制,把圖書角精心“搬”到了采菱村,專門為留守兒童舉辦了一場溫馨的讀書會。

活動當天,工作人員帶著做成PPT的繪本來到村里。看著孩子們純真又期盼的眼神,他們化身閱讀陪伴者,一字一句耐心講解,用一頁頁精彩的畫面帶孩子們走進奇妙有趣的閱讀世界。孩子們聽得入神、滿眼歡喜。這份跨越空間的書香傳遞,不僅帶去了知識與樂趣,更送去了實實在在的陪伴與關愛,讓勞動者港灣的初心在鄉村土地上綻放出溫暖的光芒。

“金融+書香”,讓文化生根開花

作為深耕湖湘大地的金融主力軍,建行湖南省分行營業部營業室以金融“活水”澆灌文化產業沃土,深度賦能湖南出版投資控股集團高質量發展。近年來,雙方深化戰略合作,成功上線司庫系統,實現資金管理智能化。

依托集團旗下樂之書店,建行打造“金融+書香”特色服務場景:在樂之雨花店舉辦“解密營養密碼,鑄就健康基石”私行客戶活動;在樂之橘洲店開展“五四青年節”青年座談會;在樂之大悅城店推出“時空尋秘·書筑未來”私行親子活動——讓實體書店成為金融服務與文化傳播的融合陣地。

小小圖書角,裝著滿滿的人文關懷。一本本書籍、一次次暖心陪伴,建行湖南省分行把服務溫度藏在墨香里,落在細節中。正如一位員工所說:“我們做的不僅僅是幫客戶辦理業務,更是將溫暖傳遞到每一個人的心中。”當銀行愿意把空間讓給書香,把溫度傳遞給每一位訪客,金融服務便有了更深厚的底蘊——這,就是勞動者港灣最動人的模樣。(來源:中國建設銀行股份有限公司湖南省分行)

編輯:黃珂嵐
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