捷豹豪車質量問題升溫 商家明確拒絕換車
2013-11-08 14:02 來源：中國廣播網 說兩句 分享到：
【導讀】捷豹豪車質量問題升溫，商家明確拒絕換車。《天天315》本期繼續追蹤：捷豹拒絕換車為哪般？
央廣網北京11月8日消息 據經濟之聲《天天315》報道，本周三，我們報道了消費者李先生9月份購買捷豹XJ，提車當天車子就出現問題，送到4S店修理。此后這輛豪車不斷出現什么“車門有異響、座椅在壓力下可以聽到彈簧聲、車軸出問題”等情況。事都不算太大，不至于致命，但是李先生成天開著一輛哪里都有問題的車進出4S店，拿著一堆維修工單，心里惦記著哪里還會出問題，簡直不勝其煩。
對李先生提出的退車或換車要求，經銷商捷豹4S店——中進捷旺和捷豹中國總代理——路虎中國互相推諉，在我們進行調查、核實時，不約而同地采取了沉默以對的態度。昨天，也就是節目播出的第二天，消費者李先生給我們打來電話，說路虎中國的一位高級經理給他打來電話，言辭嚴厲地告訴他，他的車因為不在汽車三包法的范圍之內，所以不能換車或退車。
為了核實消費者的反饋我們再次致電路虎中國。路虎中國的工作人員說，相關部門會聯系我們，于是我們開始等待路虎中國的消息。可是兩個小時之后，我們仍然沒有接到路虎中國任何工作人員的電話，于是我們再次致電路虎中國。
路虎中國的這位工作人員拒絕了我們主動和所謂相關部門聯系的要求，只是說相關部門會聯系我們。但是到目前，我們沒有接到任何相關部門的聯系電話。
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編輯：賈國強
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