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　　“門客生活”平臺推出了一年、兩年等不同形式的鮮花預付費訂購服務。可最近有消費者發現，平臺發貨次數越來越少，有的消費者兩個多月也沒有收到貨。有人到“門客生活”辦公地點咨詢，發現只能登記個人信息，退款卻遙遙無期。《天天315》本期聚焦：鮮花預訂平臺“門客生活”，收錢積極、發貨難，消費者該怎么辦？

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　　央廣網北京6月12日消息 據經濟之聲《天天315》報道，近年來，鮮花越來越受大家歡迎。一束鮮花無論是擺放在家里，還是辦公室中，都會讓自己心情舒暢不少。以前，買花可能要到專門的花店去，但對于一些上班族來說，要花費不少時間。這時候如果有平臺表示，只要預約了鮮花服務就可以按時送貨上門，選擇“包月”“包年”配送服務還能省不少錢。這就要引起大家的注意，小心被“套路”。

　　“門客生活”是一家宣稱提供鮮花配送服務的平臺，不少愛花人士選擇在這個平臺預訂鮮花。消費者曹先生平時就喜歡用鮮花裝點自己的生活。他告訴記者，之前自己總去花店選購鮮花，后來經朋友推薦，開始在“門客生活”平臺上預訂鮮花配送服務。曹先生說，自己第一次訂購的鮮花從2018年3月開始配送，為期一年。這樣一來，既節約了去花店選購的時間，還能經濟實惠地買到鮮花。

　　從2018年3月到今年2月，鮮花配送都很及時，所配送的鮮花質量也很好，他和朋友們都很滿意。今年3月份，曹先生覺得在“門客生活”預訂鮮花配送服務挺靠譜，又邀請了自己的一些朋友，一起參與團購了新一年的鮮花配送服務。曹先生說，雖然價格比上一年度有所提高，但有了之前的體驗，他覺得可以接受。

　　不過，第二次在“門客生活”平臺訂購鮮花，卻讓曹先生和朋友們很失望。付了一年的費用之后，大家期待的和去年一樣的鮮花配送服務沒有了。不僅鮮花質量大不如前，服務水平也整體下降，更重要的是，參與團購的朋友們陸續反饋——鮮花收不到了！

　　曹先生說，現在既沒有人配送鮮花，也沒有人告訴他們為什么出現這樣的情況。曹先生反復跟記者說，這不是錢多錢少的事，是“信用”問題。

　　記者嘗試聯系“門客生活”平臺方面，沒有取得成功。