盡管獲客成本水漲船高，但為了擴張需要、更好獲得融資，互聯網金融公司“樂此不疲”地投入大量資金。然而，他們卻忽略了規模擴大之后不斷積聚的金融風險。

　　隨著互聯網金融行業進入整改期，大多數互聯網金融從業者發現，有效投資客戶的獲取成本越來越高。

　　根據第三方平臺投之家數據，在金融創業領域，2013年一家互聯網金融創業公司的投資獲客成本區間為300至500元，而2016年則漲為1000至3000元。

　　在互聯網公司創業初期，爭奪用戶和流量是一個避不開的話題。在積累了大量用戶之后，再思考怎么從用戶身上賺錢，這種模式已經被證明可以培育出互聯網領域的“獨角獸”。

　　但有業內人士指出，與其他互聯網初創企業不同，互聯網金融公司具有金融屬性。隨著用戶和投資資金規模的擴大，如何控制風險成為重中之重。

　　有效客戶單價1500元

　　從2013年至今，大多數互聯網金融從業者都切身感受到，平臺的獲客成本逐年水漲船高。

　　“目前行業有效投資客戶的獲客成本均值在1500元，這只是平臺花在渠道方面的費用，不包括平臺自身的優惠活動，比如返還投資金、給予新手補貼等。”某網貸平臺市場推廣人員告訴《國際金融報》記者。

　　上述推廣人員進一步向《國際金融報》記者解釋，平臺獲客成本的具體數值視渠道不同。目前主流的渠道包括：搜索引擎優化、搜索引擎營銷、程序化購買、網貸垂直媒體合作、運營商彈窗、微信營銷等。

　　以流量大戶“今日頭條”為例，其刊例報價單顯示，2013年每個點擊付費0.8元，2016年則漲到2元。而現在某些微信公眾大號推廣一篇軟文的價格動輒十幾萬甚至幾十萬元。

　　“獲客成本走高是趨勢，一方面是行業限制，另一方面是消費者越來越謹慎。”上述推廣人員解釋。

　　如今，監管的動態和風險事件頻發已嚴重影響了用戶對行業的信任度。一些風險偏好較低的人群，早已選擇遠離網貸行業。

　　而有效客戶轉化率的下降，也是導致獲客成本攀高的重要原因。一家成立近兩年的網貸平臺高管告訴《國際金融報》記者，目前主流的幾家網站或APP，其有效客戶的轉化率不足1%，甚至只有千分之幾的轉化率。

　　為了提高有效客戶的轉化率，平臺也在嘗試各式各樣的渠道。比如，在APP Store、安卓市場、小米應用商店等應用市場刷榜，又或者與滴滴出行等裝機量大的應用合作。

　　“網貸平臺最大的成本就是獲客成本，在這方面的費用甚至超過整體支出的50%。”上述高管表示。

　　不應忽視風控成本

　　盡管獲客成本越來越高，但是互聯網金融公司依然“樂此不疲”投入大量的金錢。究其原因，一方面是出于擴張市場的需要，另一方面也是為了更好地獲得融資。

　　在互聯網行業，初創公司都希望依靠用戶數量增長獲得成功，以至于補貼戰、價格戰、營銷戰等現象屢見不鮮。投資人也更強調成交量、用戶數等指標。

　　而擁有一半互聯網“血統”的互聯網金融公司，也面臨著同樣的考核標準。一家剛剛獲得A輪融資的互聯網金融公司負責人告訴《國際金融報》記者，融到的資金將主要用于開拓市場、提高用戶數量。“目標是每個月用戶數量翻一番，這也是投資人的要求”。

　　但是，互聯網金融公司還有另一半的金融“基因”。在金融領域，規模的擴大就意味著風險的成倍增加。對于網貸平臺來說，隨著貸款余額的增加，更應該關注壞賬率、逾期率等指標。

　　對于這一現象，上述高管表示，VC、PE投資初創企業的目的就是盡快退出、變現。因此特別看重用戶規模、成交金額。另外，不少互聯網金融公司的管理者都是互聯網出身，金融風險意識不足。

　　“他們沒有意識到風險的爆發有滯后性，比如很多標的是三年期，但是風險的爆發要等到兩年之后。”上述高管告訴《國際金融報》記者，網貸平臺所謂的獲客成本不能單純指營銷、推廣成本，而應該將風控的成本也計算在內。

　　具體來說，網貸平臺的風控主要表現在對借款人的審核上。不僅需要全面評估借款人的還款意愿、還款能力和資金使用情況，更重要的是對這些信息進行綜合分析，建立風控模型。此外，還要加強對借款人的貸中和貸后的管理。

　　而對投資人的信息評估也是一個重要的環節。上述高管認為，僅靠營銷獲得的“羊毛黨”并不是網貸平臺的目標用戶，因為一旦停止補貼，那么這些“羊毛黨”就會變成沉睡用戶。平臺需要對投資人進行教育，并對投資人的行為偏好、資金實力和抗風險能力進行綜合分析，為不同風險偏好的投資人提供不同的產品。

　　中小平臺斷臂求生

　　獲客成本居高不下的背后，一些中小平臺已經選擇“斷臂求生”。

　　今年7月，美利金融宣布完全退出理財端，之后將完全專注在汽車和3C產品方面的消費金融開發上。據悉，在上線近一年的時間里，美利金融線上C端的交易額僅在10億元左右。這個數據在網貸行業中，只能排名中下等。

　　相關數據顯示，美利金融的線上C端用戶的理財年化收益達到了11%，各種促銷活動和線上推廣的成本大約在5%左右。這意味著，線上理財用戶的資金成本高達16%以上。

　　投壺網CEO趙妍昱告訴《國際金融報》記者，網貸行業各家平臺的業務模式相對趨同，用戶門檻又很低，從500元到5萬都有對應的產品或標的，因此在爭奪客戶過程中不可避免地背負巨大成本，久而久之整個行業獲客成本都出現非理性瘋漲之勢。

　　業內人士認為，美利金融的轉型在中國網貸行業或許會成為標志性事件。后續可能陸續會有網貸平臺放棄理財端，轉而深耕資產端。而專注理財端的網貸平臺會朝著巨頭化、垂直化的方向發展。

　　原標題：燒錢獲客 互金平臺刀尖上跳舞