工人日報訊（記者王佳珺 通訊員趙沅 金敏智）近日，浙江省杭州市拱墅區(qū)聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動者需求，舉辦以“黨建領航 騎跡之光”為主題的網(wǎng)約配送員群體職業(yè)賦能活動。本次活動推出立體化關愛、常態(tài)化培育、精準化引領三大創(chuàng)新實踐，為網(wǎng)約配送員點亮職業(yè)發(fā)展道路。

　　活動現(xiàn)場，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)總工會與浙江開放大學共同簽訂《拱墅區(qū)騎手職業(yè)賦能常態(tài)化培育體系三方合作備忘錄》，正式啟動全市首個騎手職業(yè)賦能常態(tài)化培育體系建設。合作三方將整合行政資源優(yōu)勢與專業(yè)教學力量，從定制化課程開發(fā)培訓、騎手人才培育、基層治理融入三個維度發(fā)力，針對性推出以從業(yè)規(guī)范培訓為主的“入職第一課”、以技能提升為主的“成長進階課”、以學歷提升為主的“學歷繼續(xù)教育”三大課程體系。

　　“我們從騎手的實際需求出發(fā)，為他們精準賦能。”拱墅區(qū)市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)辦主任陳鈺介紹，針對網(wǎng)約配送員的急難愁盼問題，拱墅區(qū)發(fā)布騎手立體化關愛服務體系，涵蓋黨員騎手報到、小哥驛站升級、平臺算法合規(guī)、傷害理賠綠色通道等環(huán)節(jié)，構建全鏈條關愛網(wǎng)絡。

　　拱墅區(qū)總工會創(chuàng)新“紅茶議事會”載體，推動騎手從“末端勞動者”向“治理合伙人”轉變。聯(lián)合多部門共商配送“進門難”等議題，已舉辦美團、閃送等八大平臺及女騎手專場“紅茶議事會”2場，全年計劃開展18場。

　　同時，拱墅區(qū)組建全市首批網(wǎng)約配送行業(yè)黨建工作指導員隊伍，推動黨建工作直抵配送一線，有效化解配送過程中的各類問題。“今年，我們將推動指導員常態(tài)化入駐站點，切實為騎手辦實事、解難題。”拱墅區(qū)委社會工作部副部長、兩新工委副書記范燕飛說。