工人日報訊（記者王佳珺 通訊員趙沅 金敏智）近日，浙江省杭州市拱墅區聚焦新就業形態勞動者需求，舉辦以“黨建領航 騎跡之光”為主題的網約配送員群體職業賦能活動。本次活動推出立體化關愛、常態化培育、精準化引領三大創新實踐，為網約配送員點亮職業發展道路。

　　活動現場，拱墅區市場監管局、區總工會與浙江開放大學共同簽訂《拱墅區騎手職業賦能常態化培育體系三方合作備忘錄》，正式啟動全市首個騎手職業賦能常態化培育體系建設。合作三方將整合行政資源優勢與專業教學力量，從定制化課程開發培訓、騎手人才培育、基層治理融入三個維度發力，針對性推出以從業規范培訓為主的“入職第一課”、以技能提升為主的“成長進階課”、以學歷提升為主的“學歷繼續教育”三大課程體系。

　　“我們從騎手的實際需求出發，為他們精準賦能。”拱墅區市場監管局網監辦主任陳鈺介紹，針對網約配送員的急難愁盼問題，拱墅區發布騎手立體化關愛服務體系，涵蓋黨員騎手報到、小哥驛站升級、平臺算法合規、傷害理賠綠色通道等環節，構建全鏈條關愛網絡。

　　拱墅區總工會創新“紅茶議事會”載體，推動騎手從“末端勞動者”向“治理合伙人”轉變。聯合多部門共商配送“進門難”等議題，已舉辦美團、閃送等八大平臺及女騎手專場“紅茶議事會”2場，全年計劃開展18場。

　　同時，拱墅區組建全市首批網約配送行業黨建工作指導員隊伍，推動黨建工作直抵配送一線，有效化解配送過程中的各類問題。“今年，我們將推動指導員常態化入駐站點，切實為騎手辦實事、解難題。”拱墅區委社會工作部副部長、兩新工委副書記范燕飛說。