只有審慎考量技術(shù)應(yīng)用的邊界、法律風(fēng)險(xiǎn)及人文倫理影響，才能真正消除大家的焦慮與擔(dān)憂。

近日，山東一游戲傳媒公司嘗試將離職員工訓(xùn)練成AI數(shù)字人繼續(xù)工作，“公司用AI復(fù)刻離職員工繼續(xù)工作”等相關(guān)話題沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

離職同事被訓(xùn)練成了AI？

據(jù)媒體報(bào)道，該公司一位在職員工發(fā)布的視頻內(nèi)容顯示，一名數(shù)字員工正在對(duì)話框中自我介紹：“您好，我是已經(jīng)離職員工XX的數(shù)字分身，你可以隨時(shí)向我提問(wèn)，我會(huì)根據(jù)我在職期間的文檔對(duì)你回復(fù)，并回答你的問(wèn)題。”

這位員工稱，該同事離職前是人事專員。數(shù)字分身目前能做咨詢、邀約、制作PPT和表格等簡(jiǎn)易工作。目前只是內(nèi)部測(cè)試，還沒(méi)對(duì)外開(kāi)放。

據(jù)報(bào)道，如今AI界已經(jīng)有了一個(gè)“同事.Skill”的項(xiàng)目，其功能為利用離職同事的工作數(shù)據(jù)，通過(guò)AI生成能夠替代其工作的數(shù)字同事。一經(jīng)發(fā)布就爆火，還有人搞出了“老板.Skill”“前任.Skill”等衍生產(chǎn)品。

律師提醒：

未經(jīng)同意訓(xùn)練“AI分身”，最高可判7年

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建提醒，離職員工的聊天記錄、工作郵件、個(gè)人工作習(xí)慣等，屬于《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》界定的個(gè)人信息，其中涉及的私密溝通內(nèi)容還可能構(gòu)成敏感個(gè)人信息。未經(jīng)員工同意收集、使用該類數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI，直接侵犯其個(gè)人信息的收集、使用、加工權(quán)。

依據(jù)《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，生成式人工智能服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法開(kāi)展預(yù)訓(xùn)練、優(yōu)化訓(xùn)練等訓(xùn)練數(shù)據(jù)處理活動(dòng)，涉及個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人同意或者符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百五十三條之一：違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

AI數(shù)字分身會(huì)不會(huì)催生全新職場(chǎng)模式？

其實(shí)，“數(shù)字員工”并不是突發(fā)奇想，而是一個(gè)正在逐步“成型”的技術(shù)。

員工是否會(huì)被AI取代？AI數(shù)字分身產(chǎn)生收益、出現(xiàn)差錯(cuò)，責(zé)任如何厘清？“這是社會(huì)焦點(diǎn)，也是最不能模糊處理的問(wèn)題。”4月8日，山東省計(jì)算中心（國(guó)家超級(jí)計(jì)算濟(jì)南中心）主任吳曉明向記者表示，“‘知情同意’只是起點(diǎn)，‘技術(shù)可行’也絕不等于‘商業(yè)可用，法律無(wú)虞’。”

倘若AI數(shù)字分身對(duì)外提供服務(wù)出現(xiàn)了紕漏，責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？齊魯工業(yè)大學(xué)數(shù)學(xué)與人工智能學(xué)部副主任李彬表示：AI分身一旦對(duì)外提供服務(wù)，它就不再只是內(nèi)部實(shí)驗(yàn)，而是進(jìn)入了交易、傳播和組織治理體系。“換句話說(shuō)，即便有授權(quán)，也不能一勞永逸，取得‘無(wú)限復(fù)制、永久使用、任意變現(xiàn)’的通行證。”

用AI數(shù)字分身承接基礎(chǔ)事務(wù)性工作，是否會(huì)催生全新的職場(chǎng)模式？針對(duì)這一問(wèn)題，受訪專家?guī)缀醵冀o出了肯定的答案。

“這種變化不應(yīng)被簡(jiǎn)單理解為‘AI替人’，而更應(yīng)理解為‘人機(jī)協(xié)同重構(gòu)崗位’。”吳曉明說(shuō)，AI數(shù)字分身并不只是替代某個(gè)人，更是在推動(dòng)崗位由“本人親自完成”，轉(zhuǎn)向“本人設(shè)計(jì)規(guī)則、訓(xùn)練系統(tǒng)、監(jiān)督結(jié)果、兜底風(fēng)險(xiǎn)”。吳曉明進(jìn)一步指出，從這個(gè)意義上講，有可能催生“數(shù)字員工訓(xùn)練師”“行業(yè)知識(shí)標(biāo)注師”“人機(jī)協(xié)同流程設(shè)計(jì)師”“AI風(fēng)控審校師”等新角色。

山東大學(xué)信通電子人工智能研究院常務(wù)副院長(zhǎng)、教授韓忠義表示，崗位會(huì)重新分工，管理方式也會(huì)變，企業(yè)看重的不只是員工自己干了多少，還會(huì)看他能不能把AI用好、管好。

“不過(guò)，需要冷靜看待的是，新模式會(huì)提高效率，也可能壓縮一些初級(jí)崗位。”韓忠義表示，真正值得鼓勵(lì)的方向，不是把人變成一個(gè)可以隨時(shí)復(fù)制的工具，而是讓AI去接住那些重復(fù)勞動(dòng)，把人放到更有判斷價(jià)值、更需要責(zé)任心的工作上。

“歸根到底，AI最值得追求的，是構(gòu)建一個(gè)更高效、更公平、更尊重人的智能生產(chǎn)體系。”吳曉明說(shuō)。

“人”和“數(shù)字”的邊界在哪？必須追問(wèn)！

經(jīng)過(guò)同事本人同意，公司用AI“復(fù)刻”離職員工繼續(xù)干活，當(dāng)事人覺(jué)得“挺好玩的”，網(wǎng)友們卻接連提出疑問(wèn)。“被煉化了”“數(shù)字燃料”——調(diào)侃詞匯的背后，是一連串關(guān)于“人”和“數(shù)字”邊界的追問(wèn)：我的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)，到底該不該被“數(shù)字人”繼承？當(dāng)一個(gè)人離職后，“數(shù)字人”還在創(chuàng)造價(jià)值，這算不算另一種形式的“繼續(xù)工作”？

規(guī)范需要和技術(shù)齊頭并進(jìn)。企業(yè)在復(fù)刻“數(shù)字人”以追求效率提升之前，不妨先想清楚這些底線問(wèn)題：數(shù)字分身的邊界在哪里？工作期間的哪些信息屬于可以共享的范疇？數(shù)字人的職能范圍和責(zé)任如何劃分？諸多細(xì)節(jié)，必須進(jìn)一步規(guī)范完善。只有審慎考量技術(shù)應(yīng)用的邊界、法律風(fēng)險(xiǎn)及人文倫理影響，才能真正消除大家的焦慮與擔(dān)憂。

“細(xì)思極恐”

有網(wǎng)友質(zhì)疑：?jiǎn)T工多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人數(shù)據(jù)，憑什么被公司拿去商業(yè)牟利？

也有網(wǎng)友表示支持，“是種新嘗試”。

還有網(wǎng)友調(diào)侃：可以付版權(quán)費(fèi)。

你能接受離職后

被“煉化”成AI數(shù)字人嗎？

來(lái)源：央廣網(wǎng)綜合大河報(bào)、科技日?qǐng)?bào)、澎湃新聞、網(wǎng)友評(píng)論等

本期編輯：蔡夢(mèng)雨 關(guān)靈子