國家衛健委相關部門負責人近期表示，“我們絕不能讓老年人因智能技術掛不上號、看不成病、辦不成事”。這話一定程度上反映了我國一些地方老年人看病、辦事的尷尬現狀。智能技術確實是時候向老人這個龐大的群體傾斜了。

　　老吾老以及人之老。每一個人都有走向老年的時候，任何人都避免不了生理機能和思維意識的退化。但是，隨著互聯網、物聯網和人工智能技術走進人們常態生活的同時，老人群體距離這些新的技術越來越遠。一方面，這說明了科技企業對于老人市場的開發不夠，另一方面也折射出老人掌握數字化智能新技術的種種無奈。以智能手機為例：市面上專門為老年人量身定制的手機非常有限，而且一些老年手機除了顯示屏上的字號大些外，在功能、方便性方面與老人的客觀要求相去甚遠。盡管市場上的需求量很大，但是為何智能手機距離老人越來越“遠”呢？除了一些老人自身對手機的功能要求相對簡單外，生產廠家的利潤空間小也是制約老人智能手機普及的一個重要因素。說穿了，“向錢看”是影響智能技術產品走近老人的關鍵。針對這個現狀，希望國家有關部門在項目開發、資金扶持上，對老年人的智能技術產品予以政策性傾斜，在保障企業適度利益的同時，對老年人智能技術產品市場研發投入一定的資金，培育、扶持、鼓勵企業向老人智能技術產品市場進軍。同時，還要倡導社會性服務企業為老人服務開設窗口，彌補智能技術服務不足給老人生活帶來的種種困難。

　　尊老愛幼是中華民族的傳統美德。在科學技術日新月異的今天，這個“傳統”更應當與智能技術實實在在地“嫁接”起來，更好地為億萬老人服務，為他們的天倫之樂、安享晚年提供更加便利的智能技術產品，延續尊崇老人的優秀文化。進一步開拓市場，實現向老人服務與企業發展的“雙贏”。（央廣評論員 許新霞）