【誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行】

　　“在做認(rèn)證的過(guò)程中，我們把各種管理制度、服務(wù)流程理順、優(yōu)化，提升了服務(wù)質(zhì)量，中心的入住率由認(rèn)證前的40%～50%提高到80%。”在近日舉行的“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動(dòng)上，天津市某月子中心總經(jīng)理張峰向記者談及認(rèn)證給自己帶來(lái)的好處時(shí)說(shuō)。

　　“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”是“質(zhì)量月”期間全國(guó)舉行的上百項(xiàng)活動(dòng)之一。在剛剛結(jié)束的以“質(zhì)量”為名的9月，全國(guó)各地各行業(yè)掀起以“加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，整個(gè)“質(zhì)量月”期間，已有超過(guò)3200萬(wàn)一線職工、9500萬(wàn)人次群眾廣泛參與。質(zhì)量第一的意識(shí)在全社會(huì)樹(shù)立，質(zhì)量提升的行動(dòng)在各行業(yè)開(kāi)展。

　　質(zhì)量意識(shí)需要從小培養(yǎng)

　　“許多人不了解質(zhì)量認(rèn)證，以為花錢(qián)就能辦。”張峰告訴記者。認(rèn)證認(rèn)可是加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)效率的基礎(chǔ)性制度，被稱(chēng)為質(zhì)量管理“體檢證”，但仍有不少企業(yè)和老百姓并不將其當(dāng)回事。

　　中國(guó)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，中國(guó)制造和中國(guó)服務(wù)必須以質(zhì)取勝。不僅僅是認(rèn)證，標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)等質(zhì)量知識(shí)和意識(shí)的普及均極其迫切，這也是今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容。“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的目標(biāo)，要靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量人才的培養(yǎng)，需要從小時(shí)候、從學(xué)生時(shí)代就抓起。”國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局黨組成員陳鋼在“質(zhì)量月”期間舉辦的消費(fèi)品質(zhì)量安全知識(shí)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)上強(qiáng)調(diào)。

　　在“三進(jìn)”活動(dòng)正式啟動(dòng)的北京市海淀區(qū)東升實(shí)驗(yàn)小學(xué)，10位教師、學(xué)生、家長(zhǎng)被聘任為消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息監(jiān)測(cè)員。接下來(lái)兩個(gè)月內(nèi)，數(shù)百家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)還將進(jìn)入校園，提高青少年學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)。陳鋼鼓勵(lì)孩子們成為掌握科學(xué)消費(fèi)知識(shí)的質(zhì)量安全小衛(wèi)士，爭(zhēng)做消費(fèi)品質(zhì)量安全的小監(jiān)督員。

　　在上海市青浦區(qū)，中小學(xué)生質(zhì)量教育成長(zhǎng)體驗(yàn)營(yíng)里熱鬧非凡。當(dāng)?shù)刂行�學(xué)生通過(guò)質(zhì)量技能演練、實(shí)踐操作體驗(yàn)，感受質(zhì)量、理解質(zhì)量，從而提升質(zhì)量素養(yǎng)與實(shí)踐能力。“質(zhì)量就是生命。”有同學(xué)寫(xiě)下了自己的感觸。

　　“質(zhì)量月”期間，孩子們成了主角之一。人生的扣子從一開(kāi)始就要扣好，孩子們的質(zhì)量意識(shí)決定了未來(lái)整個(gè)社會(huì)的質(zhì)量行動(dòng)力量。陳鋼認(rèn)為，幫助孩子們普及消費(fèi)品安全知識(shí)、增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)，就是“系好人生質(zhì)量的第一粒扣子”。

　　建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)成為各界共同行動(dòng)

　　人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，很大程度上是對(duì)高質(zhì)量的需要，涉及吃穿住行等各方面。今年“質(zhì)量月”活動(dòng)由市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合中宣部、教育部、工信部、銀保監(jiān)會(huì)、衛(wèi)健委等共34個(gè)部門(mén)開(kāi)展，幾乎囊括了所有與百姓生活息息相關(guān)的部門(mén)。既有保障質(zhì)量安全的活動(dòng)，比如公安部開(kāi)展打擊制售假冒偽劣商品犯罪行動(dòng)、生態(tài)環(huán)境部開(kāi)展打擊生產(chǎn)銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)車(chē)輛違法行為專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)等；又有促進(jìn)質(zhì)量提升的活動(dòng)，比如自然資源部開(kāi)展海洋質(zhì)量提升行動(dòng)、共青團(tuán)中央開(kāi)展全國(guó)青年職業(yè)技能大賽等；還有為消費(fèi)者服務(wù)的活動(dòng)，比如市場(chǎng)監(jiān)管總局開(kāi)展紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)、銀保監(jiān)會(huì)開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)等。

　　建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)已成為全社會(huì)的共同行動(dòng)，在各地、各行業(yè)開(kāi)展——

　　在上海浦東，中組部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)浦東干部學(xué)院聯(lián)合舉辦“省部級(jí)干部建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)專(zhuān)題研討班”，來(lái)自各省（區(qū)、市）、中央和國(guó)家有關(guān)部委、中管企業(yè)的學(xué)員在黃浦江畔“論”質(zhì)量以及質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的建設(shè)。

　　在福建福州和晉江，纖維檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)舉辦崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)廣大員工學(xué)技術(shù)、練技能的熱情，一批技術(shù)能手脫穎而出，成為大家追逐的“技能明星”和工匠精神的代表。

　　在浙江慈溪，該市住建局組織全市各房建施工單位、工程相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人在建筑工地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，探討建筑安全和綠色建筑，助力城市綠色轉(zhuǎn)型與人居環(huán)境改善。

　　在山東棗莊，棗莊職業(yè)學(xué)院通過(guò)開(kāi)展課堂教學(xué)觀摩、課堂開(kāi)放周等活動(dòng)，鼓勵(lì)全體教師以優(yōu)秀教師為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念和課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，為學(xué)生們提供高質(zhì)量的教育。

　　據(jù)了解，自1978年我國(guó)第一次舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)，“質(zhì)量月”已連續(xù)走過(guò)40年，各行各業(yè)和廣大群眾廣泛參與。豐富多彩的活動(dòng)極大地增強(qiáng)了全民質(zhì)量意識(shí)，激發(fā)了質(zhì)量創(chuàng)新的動(dòng)力，促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量提升，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。每個(gè)人都是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的參與者，也是獲益者。

　　（本報(bào)記者 陳海波）