央廣網廈門4月23日消息(記者 吳馨驊)4月22日起,廈門航空在270余條航線上正式推出“愛萌飛Paw Paw Go”寵物進客艙服務。小型貓狗可隨主人一同進入客艙,不再需要單獨托運。
據介紹,該項服務首期覆蓋北京、上海、杭州、重慶、廈門、福州、泉州等20個境內航點,面向經濟艙旅客開放。旅客可根據需求選擇寵物占座或不占座兩種模式,每名成年旅客限攜帶一只寵物,單個航班最多承運四只。
計劃“攜寵進艙”的旅客,只需提前24小時通過廈航官網、官方APP或95557客服熱線即可完成預約。出行當天,最晚在航班起飛前2小時抵達機場辦理手續即可。廈航為每只承運的寵物免費提供專項保險,同時嚴格核驗寵物檢疫和疫苗證明,在客艙內劃定寵物友好專區,免費提供寵物箱防護網兜、客艙座椅套等配套用品,飛行途中工作人員會加強客艙巡視與服務引導。
需要提醒的是,短鼻類犬等呼吸道較為脆弱的寵物品種暫不承運。成功預約服務的旅客可免費領取寵物專屬登機牌、旅行日志、相框冰箱貼等周邊產品,還可辦理愛萌會員卡用于積分累積和兌換。此外,攜寵旅客可享受優先登機等服務。
據介紹,“愛萌飛”這個名字中,“愛萌”既呼應寵物的可愛形象,讀音也與閩南語“廈門”相近。該服務在世界地球日當天上線,服務IP選用了廈航可持續家族的小熊“陸陸”,寓意對生命的守護。廈航表示,后續將有序拓展航點航線覆蓋范圍,并根據旅客反饋不斷完善服務細節。
編輯:鄔眉
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