上鐵供圖

長三角鐵路春游運輸剛結束，鐵路杭州站24日出臺長12天的春假及“五一”假期旅客運輸方案。

鐵路杭州站2026年春假、“五一”假期旅客運輸期限自4月25日起至5月6日止，合計12天。鐵路杭州站預計發(fā)送旅客500萬人次，日均41.7萬人次，較2025年同期增長6.8%；其中，春假最高峰日在4月26日，當天預計發(fā)送旅客43萬人次；傳統(tǒng)“五一”運輸期限（4月29日至5月6日），預計發(fā)送旅客超350萬人次，日均發(fā)送旅客43.8萬人次，同比增長8.0%，最高峰日5月1日預計發(fā)送旅客50.5萬人次。

今年春假、“五一”假期運輸，杭州部分地區(qū)中小學校春假啟動加上調休安排形成了最長十天的超長假期，掀起了家庭游、親子游等出行熱潮。假期運輸期間，鐵路杭州站客流以旅游流、探親流、研學流等為主，整體將呈現(xiàn)短途游周邊游爆發(fā)式增長、持續(xù)時間長、出行總量大等顯著特點。熱門方向主要集中在北京、上海、南京、合肥、紹興、寧波、臺州、溫州、義烏、衢州、婺源、景德鎮(zhèn)、南昌、長沙、武漢、廈門、福州、廣州等地。

曹智剛 攝

鐵路部門統(tǒng)籌運能安排，精準投放運力，“五一”運輸在23對高峰線的基礎上，加開旅客列車98.5對，其中動車組列車89.5對（夜間高鐵50對），普速列車9對，加開列車主要集中在上海、南京、寧波、溫州、溫嶺、蒼南、蘭溪、衢州、江山、開化、婺源、上饒、九江、南昌、長沙、宜昌、贛州、廈門、福州、黃山、阜陽、亳州、蚌埠、徐州、鄭州、西安等地。

春假、“五一”運輸期間，鐵路杭州站下轄各客運車站將靈活調整旅客走行流線，高峰期開啟全部進出站通道，積極做好研學、包車等團體旅客進站、檢票、乘車服務，全力應對客流高峰；在各售票處所，合理調整售票窗口功能，增加更為便捷的“一窗通辦”窗口數(shù)量。4月29日至5月1日、5月4日至5日杭州東站、杭州西站將開啟通宵運營模式，車站主動同地方部門建立信息共享機制，適時采取加大公交車輛投放、延長地鐵運營時間等措施完善交通接續(xù)，暢通旅客出行“最后一公里”。車站“之江心驛”雷鋒服務站和“趙紅衛(wèi)服務網(wǎng)絡班”兩大服務品牌，將充分發(fā)揮品牌作用，踐行服務理念，深化重點旅客全程服務保障，為不同群體提供更具特色的多元服務。車站提前向高校和社會廣泛招募“小甜橙”志愿者，“五一”假日期間在杭州站、杭州東站、杭州西站和杭州南站每日共安排110人，共同做好旅客問詢和秩序維護工作。

鐵路部門提醒，鐵路杭州站下轄杭州站、杭州東站、杭州南站、杭州西站車票起售時間為10:45，富陽站、富陽西站、桐廬站、桐廬東站、建德站、建德南站、大洋站、千島湖站車票起售時間為10:30,具體列車開行情況以中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站及12306手機APP公布信息為準。