乘客給差評遭專車司機“呼死你” 你還敢留差評嗎?
2016-06-14 19:56:00 來源:央廣網
央廣網北京6月14日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日,上海乘客王女士乘坐Uber拼車,因對服務不滿給司機低星級評價,被司機使用“呼死你”電話騷擾。而在此之前,關于電商賣家收到差評,對買方進行騷擾、恐嚇和威脅的事件更是屢見不鮮。在這個極度依賴應用軟件的時代,租房、購物、洗車、外賣、快遞等等APP深入到生活的方方面面。當您遇到商家服務與消費預期反差較大的情況時,您會怎么做?是給一個差評?還是一走了之不再光顧?對于差評之后,商家更改評價的要求,甚至軟硬兼施的騷擾,您有什么應對建議?
網友留言:
網友老酒_9667:一是要客觀、不要情緒化的評價留言。二是利益保護手段,注意保留證據。三是電商平臺連帶責任需要法律界定,讓利益和責任對等起來。
網友打傘的魚6666:黑就是黑,白就是白,不管商家采用何種卑劣手段,我都不會修改評價,要是"妥協"了,是對其他消費者的欺騙,超越了自己做人的底線。
調查結果:
有近6成網友認為,作為消費者,會適當給出正面的評價,不愿輕易給出差評。
網友Daisy妮雪:通常情況下,我都是在好評里提出商家的毛病,這樣不傷害商家,也提出了問題。
網友再一再二不再3:差評不要隨意發,要有包容心;不能一點不滿就輕意的給人差評.
網友得意的我:不會給差評,碰到不滿意的東西,一般會協商退款,商家也愿意配合,這樣一來,都各自省去麻煩。
也有4成網友表示,差評招致服務方找茬,還是要從平臺和管理多方面入手。
網友Candy蘇小蝶:說實話網購不多,甚至真的遇到問題時也會本著大家都不容易給個好評,但現在想想如果大家都怕麻煩,受害的消費者會更多,但真的硬下心給了差評面對店家的死纏爛打也會為著怕麻煩不去爭這口氣。評價本應發揮作用,卻形同虛設,店家也有恃無恐。真想解決還需從如何懲戒店家上著手……
編輯:任芳
關鍵詞:差評;呼死你;電話騷擾
坐網約車,本來圖的是方便,但最近,記者卻連續接到投訴:一些乘客在坐車后,和司機鬧出了糾紛,給司機打了個差評。小陳認為,網約車平臺上乘客的手機號碼向司機完全公開的,這造成了個人隱私的外泄,將乘客置于不利的局面。
2016-05-26 18:13:00
女大學生在淘寶上買了一件衣服,覺得質量不好給了個差評。沒想到的是,店家竟發來威脅短信,稱如果不刪除,就將其個人信息賣入色情網站。隨后,店家給小付發來留言,要求她刪除差評,但小付沒有注意到。
2016-05-21 12:25:00
女大學生在淘寶上買了一件衣服,覺得質量不好給了個差評。沒想到的是,店家竟發來威脅短信,稱如果不刪除,就將其個人信息賣入色情網站。隨后,店家給小付發來留言,要求她刪除差評,但小付沒有注意到。
2016-05-21 10:53:00
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