以中醫為切入點的看中醫走過了在線診療、上門服務、社區診療等不同的道路，同時也經歷了業務調整、裁員等一系列變動。看中醫創始人羅峰將此前的調整視為走過的一些彎路，但他對此并不悲觀。在他看來，如今的看中醫才真正認識到了“互聯網+中醫”的本質，其中的核心價值在于醫患之間的交互。

　　“互聯網企業的核心模式在于產品和頻次，但對于中醫行業來說，產品很難有所改變，最大的價值在于增加醫生與患者的見面頻次，提高醫患之間的信任關系，從而提升購買產品和服務的行為。”在羅峰看來，在看中醫的發展歷程中大體走過3個階段，這是企業走過的一些彎路。

　　據羅峰介紹，看中醫最初要打造的是中醫O2O平臺，當時主要思考的問題是通過上門服務增加用戶的信任度。處在O2O風口下，這樣的理念讓企業拿到了第一筆融資，但是在實踐過程中發現，中醫O2O的模式對醫師、用戶以及客服團隊的控制成本很高，而且效率較低。第二階段，看中醫嘗試通過開放聯盟店，利用線上資源引流線下，但經過階段性試水，發現了企業自身難以掌控聯盟門店服務品質的痛點。此后，看中醫將定位瞄準消費者的健康安全，通過大數據在移動端向用戶反饋健康信息，但消費者的反饋卻是老用戶不需要、新用戶看不懂。

　　走過幾次彎路后，看中醫重新認識到了互聯網工具屬性對中醫行業的真正價值，同時也找到了自己的盈利路線。羅峰表示，去年9月看中醫迎來了重大轉機。在從愛康國賓請來高管加盟團隊后，今年看中醫將大力發展面向企業用戶的中醫服務。“看中醫和商業體檢企業的一個共性，都是要說服用戶為自己的健康買單。”羅峰稱，在去年的調整中，看中醫砍掉了過重、過雜的服務，在接入To B業務的同時，也在與社區電商、直播等平臺合作，用新的方式去刷新用戶對中醫行業的認知。

　　在線下布局方面，看中醫將目光瞄向寫字樓內的上班族。據了解，目前看中醫在北京開設了3家服務于寫字樓內人群的“膠囊診所”，預計到今年底將開設到50家。“看中醫有自己的門診牌照，同時也有積累的醫生、用戶資源以及藥品供應鏈。”在羅峰看來，這些是看中醫經過前期試水后積累下來的經驗和資源，也是企業的核心競爭力所在。